Da biste naručivali proizvode putem našeg sajta nije obavezno da se registrujete.

Registracija se vrši pritiskom na ikonicu „čoveka“ koje se nalazi u gornjem desnom uglu na početnoj stranici. U prozoru koji vam se tada prikaže potrebno je da navedete svoju email adresu, nakon čega će vam na nju biti poslata automatska poruka sa daljim koracima. Predlažemo da ovu poruku sačuvate, za slučaj da zaboravite svoju lozinku. Dalje, na prikazanoj stranici unesite lozinku i potvrdite unos klikom na odgovarajuće dugme. Otvoriće vam se početna stranica sajta, a kao potvrda uspešne registracije biće navedeno vaše ime pri vrhu svake stranice sajta.

NAPOMENA: Nakon uspešne registracije, preuzimate odgovornost za očuvanje tajnosti svoje lozinke i sve aktivnosti koje su preduzete sa vašeg naloga.

Ukoliko već imate registrovan nalog na našem sajtu, potrebno je samo da ukucate svoju email adresu i lozinku i da kliknete na dugme“Uloguj se“. Ukoliko ste zaboravili svoju lozinku popunite formular za novu lozinku kako bi vam nova bila poslata na email ili pozovite naš kontakt centar.

U ovom koraku je potrebno da navedete podatke o naručiocu ukoliko se prethodno već niste registrovali i adresu gde je potrebno paket isporučiti. Podaci o mestu isporuke su podaci o adresi na kojoj želite da preuzmete pošiljku. Korisnici koji su u predhodnom koraku odabrali opciju „ Isporuka na drugu adresu“ sledeći korak je u polju Posebne napomene uneti adresu za dostavu robe.

Molimo Vas da sve podatke navedete što preciznije kako bi vas kuriri koji uručuju pošiljke što lakše pronašli. U slučaju neispravno unetih podataka, može doći do vraćanja vaše pošiljke i sporije isporuke.

Proizvodi su organizovani po kategorijama koje možete pregledati poput kataloga. Proizvodi su informativno prikazani fotografijom ,koja vam može poslužiti kao osnovna informacija o izgledu proizvoda. Ukoliko imate nekih dodatnih pitanja o proizvodu, možete nas kontaktirati  na tel. +381 66 8045 400, putem e-maila office@zone-2u.rs ili posetiti adresu našeg sedišta. Kada pronađete proizvod koji želite da naručite izaberite dugme „Dodaj u korpu“.

Kada ste završili sa stavljanjem proizvoda u korpu i želite da ih naručite, izaberite opciju „Pregledaj korpu“ gde se prikazuju svi proizvodi koje ste da tada stavili u nju. U korpi možete navesti koliko komada jednog proizvoda želite da naručite ili ako ste se predomislili u vezi nekog od njih, proizvod možete ukloniti iz korpe. Nakon svake izmene, potrebno je da klinknete na „Ažuriraj korpu“. Kada ste zadovoljni sadržajem svoje korpe, kliknite na dugme „ Nastavite sa naručivanjem“, kada će Vam se u desnom uglu pojaviti dugme „Naručite“.

U ovom koraku je potrebno da navedete podatke o naručiocu, ukoliko se prethodno već niste registrovali i adresu gde je potrebno paket isporučiti. Pre nego što potvrdite narudžbenicu, možete još jednom pogledati sve njene detalje: šta ste naručili, podatke o naručiocu, adresu isporuke, način plaćanja, kada će biti dostavljena, kolika je ukupna cena itd. Ukoliko se slažete sa narudžbenicom izaberite opciju „Naručite“ čime je ona kreirana. Automatski sa potvrdom narudžbenice na registrovani email vam se šalje pregled narudžbenice.

Ukoliko je naručena roba dostupna i spremna za realizaciju naše saradnje naš operater će Vas kontaktirati u roku ne dužem od jednog radnog dana od trenutka prijema narudžbenice radi provere ispravnosti Vaših  podataka i potvrde narudžbenice. U trenutku kada utvrdimo da Vaša narudžbina može biti realizovana u svemu kako ste tražili, potvrdićemo Vam narudžbinu. Tek nakon dostavljanja potvrde od strane ZONE 2U doo na Vaš uneti mail, ugovor o prodaji se smatra zaključenim. U slučaju da nismo u mogućnosti da potvrdimo porudžbinu i zaključimo ugovor, bićete obavešteni.

Sva dodatna pitanja u vezi proizvoda, cena ili isporuke možete nam postaviti i putem telefona na broj  +381 66 8045 400 ili e-maila na adresu: office@zone-2u.rs. Biće nam zadovoljstvo da Vam pomognemo. Poručivanjem dajete saglasnost za kontakt kroz sve raspoložive kanale komunikacije na osnovu podataka koje ste ostavili, dok se drugačije ne izjasnite, što se može uraditi u bilo kom momentu.